Kundenbeziehungen aufbauen – 6 wichtige Punkte für Verkäufer
“Wenn man einem Menschen trauen kann, erübrigt sich ein Vertrag. Wenn man ihm nicht trauen kann, ist ein Vertrag nutzlos”. Jean Paul Getty, 1892-1976, US Ölmagnat Dieses Zitat ist sehr treffend. Doch...
View ArticleWarum es Ihren Erfolg behindert wenn Sie Verkaufen unseriös finden
Vor kurzem hatte ich ein Gespräch mit einem Interessenten, dem unsere Webseite gefiel. Da er mit der eigenen Webseite unzufrieden war, dachte er über Beratung durch uns nach. Das machen wir natürlich...
View ArticleSeriöse Telefonakquise – So funktioniert sie einfach und erfolgreich
Das ist der zweite Teil eines Artikels zum Thema “Seriöse Telefonakquise”. Der erste Teil “13 Anti-Regeln” ist im “Neukunden-Magnet” von Thomas Kilian erschienen. Zugegeben, die 13 Anti-Regeln sind...
View ArticleDie größten Irrtümer und Mythen im Dienstleistungsverkauf
Was glauben Sie, ist der größte Unterschied zwischen dem Verkauf von Dienstleistungen und dem Verkauf von Produkten? Haben Sie eine Idee? Falls Sie denken, dass der größte Unterschied lautet: Man kann...
View ArticleWarum Sie keinesfalls an der Sekretärin vorbei sollten…
Zu Beginn meiner Zeit als Headhunter hatte ich zwei Probleme: Einen nervigen Chef und meine Angst vor Sekretärinnen. An der Sekretärin kam ich nämlich nicht vorbei, wenn ich eigentlich deren Chef...
View Article9 einfache Hinweise für guten Kontakt zu Kunden
Sie wollen die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden? O.K. – das ist eine überflüssige Frage. Das wollen wir alle. Nicht nur Geld verdienen, sondern Spaß haben, mit Kunden guten Kontakt halten und langjährige...
View ArticleWie Sie durch FAQs sofort mehr Käufe erzielen
Vor ein paar Jahren waren die Anmeldungen für eines unserer ersten Webinare nicht so, wie wir das erwartet hatten. Um genau zu sein, die Zahlen waren grottig. Ich konnte mir das nicht erklären, weil...
View ArticleWas mir mein Opa über das Verkaufen beibrachte
An einen Geburtstag meiner Großmutter erinnere ich mich besonders. Ich war ein kleines Mädchen, etwa 6 Jahre alt und hatte etwas Taschengeld gespart. Ich wollte meiner Omi eine besondere Freude...
View ArticleWie Sie mit Menschlichkeit bei Ihren Kunden punkten
Stellen Sie sich einmal vor, es ist Heiligabend…Alle sitzen entspannt zusammen nach einem frugalen Essen bei einem Glas Wein. Jetzt kommt die Bescherung. Und Sie haben sich große Mühe gemacht mit dem...
View Article10 Tipps Gespräche mit Kunden sofort zu verbessern
Erinnern Sie sich noch an den letzten Streit, den Sie mit jemandem hatten? Vielleicht haben Sie sich hinterher gefragt, wieso es eigentlich so weit gekommen ist – und warum? Manchmal ist nur eine...
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